معرفی مجموعه
خانومی یکی از بزرگ‌ترین فروشگاه‌های اینترنتی محصولات آرایشی و بهداشتی است که با مدل Marketplace فعالیت می‌کند. در این مدل کالاها متعلق به تأمین‌کنندگان مختلف هستند اما عملیات انبارداری، پردازش سفارش و ارسال توسط زیرساخت خانومی انجام می‌شود.​​​​​​​

فروشگاه اینترنتی خانومی
پیاده‌سازی ERP برای مدیریت یک Marketplace در مقیاس بالا​​​​​​​

برای مدیریت این عملیات در مقیاس بزرگ، Microsoft Dynamics 365 Business Central به عنوان هسته ERP انتخاب شد و با توسعه‌های تخصصی به موتور مالی و عملیاتی Marketplace تبدیل گردید.
 
چالش‌های کسب‌وکار
 • مدیریت موجودی امانی صدها تأمین‌کننده
 • تسویه حساب پیچیده با Vendorها
 • کنترل Margin و سودآوری کالاها
 • پردازش حجم بسیار بالای سفارش‌های روزانه
 
راهکار پیاده‌سازی‌شده
Business Central به عنوان هسته عملیاتی Marketplace پیاده‌سازی شد و سه حوزه کلیدی عملیات در آن پوشش داده شد: مدیریت مالی Vendorها، پردازش انبار در مقیاس بالا و مدیریت موجودی Marketplace.
 
قابلیت‌های کلیدی سیستم
Marketplace Finance Engine
 • تعریف قرارداد Vendor
 • محاسبه کمیسیون فروش
 • مدیریت هزینه‌های Fulfilment و Delivery
 • مدیریت جرایم SLA
 • محاسبه Rebateهای قراردادی
مدیریت Margin و Target Margin
 • تعریف Margin بر اساس Category و Brand
 • محاسبه Margin واقعی هر سفارش
 • مقایسه Margin واقعی با Target Margin
 • تحلیل سودآوری فروش بر اساس Vendor و کالا

High‑Scale Fulfillment
 • مدیریت عملیات Putaway، Picking و Packing
 • رهگیری وضعیت سفارش‌ها در لحظه
 • پشتیبانی از پردازش روزانه ده‌ها هزار سفارش
مدیریت Bundle با Assembly Order
 • تعریف ساختار بسته‌های ترکیبی
 • ایجاد Assembly Order برای مونتاژ بسته‌ها
 • کنترل موجودی اجزای Bundle
مدیریت موجودی Marketplace
 • مدیریت موجودی امانی Vendorها
 • انبار قرنطینه برای کنترل کیفیت
 • تفکیک موجودی قابل فروش از موجودی نگهداری‌شده

یکپارچگی سامانه‌ها
 • اتصال به سامانه رهگیری مرسولات Uptime
 • تولید داده برای سامانه جامع تجارت
 • ارسال اطلاعات فروش به سامانه مودیان
 
نتایج پروژه
استقرار Business Central در خانومی باعث شد ERP به هسته عملیاتی Marketplace تبدیل شود.
​​​​​​​
دستاوردهای کلیدی این پروژه
 • شفافیت کامل در تسویه حساب Vendorها
 • کنترل دقیق Margin و سودآوری کالاها
 • پایداری سیستم در پردازش حجم بسیار بالای سفارش
 • کاهش Cost per Order
 • افزایش دقت عملیات انبارداری و ارسال​​​​​​​